Réussir ses actions web marketing
Pour développer son activité sur Internet, il est nécessaire de comprendre, de maîtriser et de piloter l'ensemble des actions web marketing.
Programme
1. Générer du trafic
- Pré-requis pour marketing à la performance : identification précise des objectifs attendus, choix du niveau du mode d’achat, désignation des ressources, création de tableaux de bords dynamiques,
- Importance de la mesure et du tracking : tracking des impressions, des clics, des leads, post-views, post-clics, attribution des leviers de performance, déduplication,
- Panorama des moyens : SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search EngineMarketing), Affiliation, Shopbot ou MarketPlace, Couponing, Cashback, partenariatsmarchands/de service ou syndication de contenu, l’E-mailing,
- Une approche émergente, le « Branding Response » : l’E-pub à la performance, retargeting, ciblage comportemental, Internet, l’enjeu du « metrics » : masse importante d’outils et solutions de collecte et mesure de La data, suivi et sélection de La data pertinente, difficulté de la prise de décision,
- Les clés d’un e-mix marketing efficace.
2. Connaître ses clients et les fidéliser
- Savoir connaître son client : éléments stratégiques de base de données, ciblage, segmentations et construction des offres,
- Savoir interpeller son client : personnalisation, profiling, push d’informations, géolocalisation,
- Savoir satisfaire son client : récompense, valorisation du client « rentable ».
3. Créer des actions à valeur ajoutée
- Savoir suivre son e-réputation,
- Savoir donner la parole au « client influenceur » : implication dans les réseaux sociaux,
- L’intégration nécessaire d’Internet dans une stratégie crosscanal.
Infos
Méthode pédagogique
- 50% d'apport théorique, 50% d'études de cas et de pratique,
- Des cas d'études analysés pour mieux décrypter la logique utilisateurs.
Public visé
- Tout professionnel responsable d'un site web ou d'une activité Internet : responsable/ directeur marketing, responsable/directeur communication, responsable/directeur e-business, webmaster, responsable fidélisation,
- Tout professionnel souhaitant accéder à une fonction web.
Pré-requis
- Connaître les bases de l'informatique et de la navigation web.